11.01.2008 - Stadtwerke Lippstadt mit neuem Web-Auftritt - Mehr Kundenservice und Information - Tarifrechner helfen beim Vergleichen
(vom 11.01.2008)
Lippstadt. Die Stadtwerke Lippstadt bieten ihren Kunden ab sofort einen neuen, umfangreicheren Internetauftritt mit zusätzlichen Servicefunktionen. Projektleiter Jörg Brinkmann: „Hierbei steht im Vordergrund, den Kunden möglichst viele Informationen auch über den reinen Energiebedarf hinaus an die Hand zu geben." So sind gleich auf der Startseite Öffnungszeiten und wichtige Telefonnummern zu sehen. Außerdem gibt es Energiespartipps. Unter den Navigationspunkt „Privatkunden" ist ein virtuelles Kundenzentrum zu finden; eine Plattform, auf der An- oder Ummeldungen vorgenommen und auch Zählerstände übermittelt werden können. Hier finden die Kunden aber auch weiterführende Informationen zu den Jahresverbrauchsrechnungen, die die Stadtwerke Lippstadt ab Montag, 14. Januar verschickten.
Zu Strom, Gas und Wasser gibt es die jeweils aktuellen Preise in klarer, übersichtlicher Darstellung und mit Hilfe des interaktiven Tarifrechners finden Kunden den für sie günstigsten Tarif bei Strom oder Gas heraus. Dazu müssen die Kunden nur ihren Jahresverbrauch im Eingabefeld angeben und der Tarifrechner ermittelt, welcher Tarif im Wohnumfeld am günstigsten ist.
SWL-Geschäftsführer Siegfried Müller: "Die Internetnutzung in Deutschland steigt, derzeit haben wir eine private Nutzung von über 60 Prozent. Auf der anderen Seite ermöglicht uns diese Technologie, Kosten zu sparen und administrative Prozesse schlanker zu gestalten." zurück